Enshittification

Enshittification, also known as crapification and platform decay, is a pattern in which online products and services decline in quality over time.
Initially, vendors create high-quality offerings to attract users, then they degrade those offerings to better serve business customers, and finally degrade their services to users and business customers to maximize profits for shareholders.

Wikipedia.

Hoy vamos a hablar de cómo las cosas degeneran en el tiempo. No tanto de cómo se rompen con su uso (o espontáneamente, como las tostadoras o los calentadores de agua que en mi piso parecen tener las mismas ganas de vivir que yo ¬¬U), si no de cómo se rasca nuevos márgenes de beneficio a base de abaratar costes de producción y mantener precios o, aún peor, aumentarlos.

Y es que desde que el anuncio de Nintendo Switch 2 y el precio de sus juegos físicos y digitales unieran (es un decir) a los internets bajo la bandera-hashtag #DropThePrice están los aires caldeaditos, y eso aparentemente se lo tomó Sony como un "calienta, que sales".

Y es que Sony ha tenido la GENIAL idea de subir el precio de la PS5 digital hasta los 500 euros. Y ya que estaba ha subido las tarifas de su servicio de suscripción en LatinoAmérica, no sea caso que hubiera gente que sintiera que se les dejaba de lado.

Y ya comenté cuando el direct de la Switch 2 que raro me parecía que no dijeran nada de la subida de precio de Nintendo Switch Online porque parecía evidente en el subtexto, pero quizás bastante tenían con que se digiriera la noticia de los precios de los juegos como para añadir también el del servicio de suscripción.

Y luego está lo de nVidia y las nuevas tarjetas gráficas que tienen un precio absurdo, pero en este tema no voy a entrar porque nVidia es para darle de comer aparte.

Y tampoco voy a tocar mucho las subidas de Netflix (que no tengo, por lo que no me afecta, pero me indigna igual) y Disney+, que encima van combinadas de la limitación a la compartición de suscripción, porque a estas horas no es plan de encenderse.

Vamos, que la cosa está mal, y está llegando todo como de golpe, y a veces hasta la tontería más ínfima tangencialmente relacionada es la gota que colma el vaso y te dan ganas de girar mesas aunque estén atornilladas al suelo.

(╯°□°)╯︵ ┻━┻

Porque de lo que realmente quería hablar (aparte de que menuda jeta tienen algunos) es que me ha fallado mi restaurante de sushi favorito.

Y es raro que yo tenga un restaurante de sushi favorito, porque por muy japanófilo que sea en algunos frentes, la comida no es uno de ellos. Tampoco es que pueda explicar el por qué, pero es cierto que no me hace especial ilusión la comida japonesa. También es que en general soy poco exploratorio a nivel de sabores. Por eso realmente no probé muchos tipos de comida extranjera hasta que no salía con diferentes grupos de amigos.

Sea como fuere, pese a que el sushi no sea uno de mis favoritos, suele ser a lo que recurro cuando quedo con gente y tenemos eventos frikis. Básicamente los Salones de turno, pero a veces salir con mi hermana por ahí o quedar con alguien para ver El Retorno del Retorno de las Brujas puede acabar llevándonos a comer o pedir sushi, por ejemplo. Y es bastante conveniente, porque son piezas pequeñas y en su mayoría es arroz hervido, del que soy turbo-fan.
(Que ya digo, es rarísimo que no me gusten, porque todos sus componentes me gustan por separado. Los misterios del paladar.)

Y cuando eres tan tiquismiquis con la comida y encuentras un sitio que hace algo exótico que puedes disfrutar, sueles casarte con ese restaurante. Y eso es lo que hice, porque desde que me abrí cuenta en just-eat y vi que se podía pedir a este restaurante pues...
(En realidad originalmente tenían su propia web y hacía los pedidos allí, pero cuando Glovo se fue de por aquí y just-eat se comió su parte del pastel mantener tu propia plataforma para pedidos debió volverse demasiado caro y aproveché que tenía cuenta en just-eat para seguir haciendo encargos en línea. Durante un tiempo se podía llamar por teléfono, pero ya no estamos en los 90 pidiendo una telepizza, Juan.)

Pero, igual que los servicios de suscripción recortan y recortan, en mi restaurante de sushi de confianza también van recortando y recortando. Y en los últimos pedidos desde luego se han cubierto de gloria. Ya dejé de pedir durante un tiempo porque la comida siempre llegaba fría (sí, ya, el sushi es frío. Pero las gyozas no, el yakisoba tampoco, y el pollo tonkatsu tampoco. Que el restaurante es de sushi, pero he probado gran parte de su carta. Ya os digo que era un restaurante de confianza, imaginad cuánto confiaba para arriesgarme a probar otras cosas del catálogo).

Las tres últimas veces que he pedido me he encontrado con problemas. Y me toca las narices.

* Hace tres pedidos, uno de los dos tipos de sushi estaba mal. En lugar de ser un delicioso california roll con semillitas y cosas buenas dentro, era un insulto a los ojos y las papilas gustativas con un moco rosa envolviendo el arroz. Al menos los makis de atún eran makis de atún, si no no habría podido cenar nada.
* Hace dos pedidos, de nuevo uno de los tipos de sushi estaba mal. Justo en el caso inverso: los california roll eran los correctos, pero los makis eran de aguacate en lugar de pescado. Y yo con el aguacate soy muy así y en el sushi pues no.
* Y la gota que ha colmado el vaso ha sido hoy, que el pollo tonkatsu ha llegado (de nuevo) frío, y encima el mochi artesano era como el 20% más pequeño de lo que era antes. (Hacía tiempo que no pedía mochis porque, de nuevo, tampoco soy muy fan, pero tenía un vale descuento y en algo tenía que gastarlo.)

Que yo entiendo que a veces hay problemas y te traen un pedido que no es el tuyo porque los repartidores van como van, pero es que sí era mi pedido y sí estaba a mi nombre. Y la lista de ítems del pedido era lo que yo había pedido. Pero dentro de la caja, uno de los dos tipos de sushi estaba mal. Y que pase una vez, vale, pero ¿dos? ¿KosMos, eres tú? ¿Problema de organización de las cajas? ¿Error humano de quien pone cosas dentro de las cajas? ¿O problemas de ingredientes?

Porque entendería que, mira, si pides muy tarde pues no tienen toda la materia prima y alguna cosa te pondrán en lugar de lo que has pedido. Pero cuando pasa así lo mínimo es llamar para decir "oye, que esto no lo tenemos", porque lo suyo sería tantear alternativas u ofrecer una cancelación del pedido. Y ni uno ni lo otro en ninguno de los dos casos.
Hasta podría incluso entender que dijeran "mira, pongo otra cosa porque vamos a full de trabajo y mira las horas que son que quiero cerrar y me quiero ir a casa", pero el pedido siempre lo hago al poco de su hora de apertura. Y encima los sustitutivos han sido, en los dos casos, más baratos que lo que había pedido.

Que yo soy una persona comprensible, que si me llaman y me dicen "que no tenemos de esto, te ponemos esto otro" pues aceptaré aunque no me guste lo que ofrecen ni pediré que lo quiten del pedido y me devuelvan parte del dinero ni (peor aún) que cancelen por completo el pedido. Pero es que nada de nada, un silencio de radio que da cosa.
Y ya que encima me traigan arroz tonkatsu frío, que tiene pinta de ser de sobras de un par de platos del mediodía (no veas el rebozado cómo estaba de remullido ¬¬U y el arroz bien empapadito de la salsa), me ha hecho abrir los ojos. Y por abrir los ojos me refiero a decir que hasta aquí.

(╯°□°)╯︵ ┻━┻

He estado pensando en si dejar una opinión en el propio just-eat, pero me siento bastante culpable porque bastante tienen con lo suyo. Y que todos tenemos malos días y cometemos errores. Pero manda narices que siempre me toque sufrir las consecuencias a mí ¬¬U

¿Moraleja/Conclusión? Se acabó comer fuera. O pedir para llevar. O que te lo traigan a casa. Sushi, al menos. Porque al final lo único que puedo hacer es tomar el control donde puedo, y éste es sin duda un punto donde puedo tomarlo. Algún otro beneficio tendrá más allá de llevarme disgustos por acabar con algo que no es lo que quería.

(Madre mía, que me abrí la cuenta de just-eat en 2017. Cómo pasa el tiempo.)

P.S.: Iba a meter también en esto de "quejas sobre servicios que degeneran y baratos precisamente no son" el emperro que tiene LaLiga y TelefónicaMovistar con sabotear a los usuarios de internet porque el fútbol es lo más importante de este país pero es que me pierdo y se me llevan los demonios y no sé si tengo problemas de tensión pero como abra la boca desde luego los tendré.