tengo un retraso
Aug. 5th, 2009 03:42 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
sam_blueskySi es que lo mío con El Corte Inglés ya no tiene explicación posible.
Esta mañana me ha llegado un mail de "hay retrasos con algunos proveedores", y cuando por fin se han aclarado, han intentado hacer el pago. Pero han vuelto a tramitar el pago por partes, así que mi banco les ha dicho "ni de coña aceptamos, porque yo tengo aceptado un pago de X, no dos pagos de Y y Z (aunque sumados den X, si no me los aprueban, yo nada de nada)".
Así que ya tienes al departamento de facturación llamándome para decirme que el banco no acepta el pago.
Por cierto, querido departamento de facturación del Corte Inglés.
Aseguraos, cuando dáis vuestro número de teléfono, que
a) hay alguien para contestar,
b) es el número real,
c) y se puede llamar desde un móvil.
Que no veas lo que he tenido que maniobrar para que me cojan la llamada al teléfono de Madrid. Y todos sabemos que el departamento de atención al cliente no sabe pasar con facturación.
Pues eso. He cambiado el pago de este pedido a contra-reembolso, así que una preocupación menos.
Pero la próxima vez que me hagan lo mismo, y hagan una petición de pago por partes incrementales y se quejen de que es el banco el que no lo acepta, voy a tener que solicitar una revisión de su sistema de facturación, porque si tú acreditas al banco un pago por una cantidad, no puedes esperar que el banco acepte una cantidad variable de pagos que sumados dan esa cantidad.
Las cosas en banca no funcionan así. Son demasiado rígidos.
Vamos, que voy a hacerle a los de facturación un tutorial de cómo hacer pagos, porque muy puestos no parecen estar.
Al menos a finales de semana ya tendré toda Star Trek: The Next Generation y podré volver a modo ahorro.
Esta mañana me ha llegado un mail de "hay retrasos con algunos proveedores", y cuando por fin se han aclarado, han intentado hacer el pago. Pero han vuelto a tramitar el pago por partes, así que mi banco les ha dicho "ni de coña aceptamos, porque yo tengo aceptado un pago de X, no dos pagos de Y y Z (aunque sumados den X, si no me los aprueban, yo nada de nada)".
Así que ya tienes al departamento de facturación llamándome para decirme que el banco no acepta el pago.
Por cierto, querido departamento de facturación del Corte Inglés.
Aseguraos, cuando dáis vuestro número de teléfono, que
a) hay alguien para contestar,
b) es el número real,
c) y se puede llamar desde un móvil.
Que no veas lo que he tenido que maniobrar para que me cojan la llamada al teléfono de Madrid. Y todos sabemos que el departamento de atención al cliente no sabe pasar con facturación.
Pues eso. He cambiado el pago de este pedido a contra-reembolso, así que una preocupación menos.
Pero la próxima vez que me hagan lo mismo, y hagan una petición de pago por partes incrementales y se quejen de que es el banco el que no lo acepta, voy a tener que solicitar una revisión de su sistema de facturación, porque si tú acreditas al banco un pago por una cantidad, no puedes esperar que el banco acepte una cantidad variable de pagos que sumados dan esa cantidad.
Las cosas en banca no funcionan así. Son demasiado rígidos.
Vamos, que voy a hacerle a los de facturación un tutorial de cómo hacer pagos, porque muy puestos no parecen estar.
Al menos a finales de semana ya tendré toda Star Trek: The Next Generation y podré volver a modo ahorro.
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no subject
Date: 2009-08-05 06:03 pm (UTC)SAMI ESTRA PREÑAO!!
pero va a ser ke no XDD
no subject
Date: 2009-08-05 07:59 pm (UTC)Qué grande el departamento de facturación del ECI, que no quiere que lo pagues todo de golpe, eh?
no subject
Date: 2009-08-05 08:48 pm (UTC)no subject
Date: 2009-08-05 08:48 pm (UTC)Hombre, ta la cosa complicada. Pero un día de éstos os doy la sorpresa, que cuando uno se pone...
no subject
Date: 2009-08-05 11:20 pm (UTC)no subject
Date: 2009-08-08 10:24 pm (UTC)Imagen demasiado grande para ser linkada a saco, haced clic xD (http://timnovate.files.wordpress.com/2008/04/junior.jpg)
MWAHAHAHA.